@-vinduer anvender udelukkende termoglas af meget høj kvalitet. Alle leverandører er medlem af Glasindustriens Samarbejdsorganisation og er dermed underkastet de/den strenge kvalitetskrav/-kontrol, dette forudsætter.

I en periode på 5 år regnet fra leveringstidspunktet, der i øvrigt altid vil være indstemplet i termorudens aluminiumskant, garanterer @-vinduer, at termoruder leveret til byggeri forbliver fri for støv og dug i rudens indre.

Garantien dækker levering af erstatningsrude og direkte udskiftningsomkostninger.

Garantien dækker ikke evt. omkostninger til:

- kraner, stilladser og lign., som benyttes, når ruden ikke kan monteres via normale adgangsveje
- bygningsmæssige arbejder eller demontering af tilstødende bygningsdele
- eventuelt efterarbejde som murer-, snedker- eller malerarbejde

Garantien er betinget af:

- at ruden er monteret i overensstemmelse med @-vinduer
monteringsforskrifter
- at ruden ikke er beskadiget af ydre påvirkninger, f.eks. stød, slag, bevægelser i tilstødende konstruktioner og lign.
- at der ikke opstår skader som følge af frostsprængninger, termisk påvirkning eller kemiske angreb på glasset eller anløbning ved forkert oplagring
- at ruden ikke har været udsat for bearbejdning f.eks. slibning,
sandblæsning, ætsning, maling eller anden overfladebehandling
- at der foretages nødvendig, løbende vedligeholdelse af ram-me/karm og monteringsmaterialer
 

Der henvises til @-vinduer vedligeholdelsesvejledning samt til ”GS Glasindustriens Samarbejdsorganisations garantibestemmelser” udgivet januar 1996.