Nærværende garanti er gældende i en periode på 5 år at regne fra leveringstidspunktet og dækker fabrikations- og/eller materialefejl. 5-års-fristen regnes fra det leveringstidspunkt, der fremgår af garantimærket eller anden dokumentation.

1. I hele byggeperioden, især ved støbe-, pudse- og malerarbejde skal der luftes tilstrækkeligt ud, så der ikke dannes kondensvand på den indvendige side af ruden. Ved byggefugt skal der altid luftes ud, ellers er der risiko for, at vinduer/døre skades - og en sådan skade er ikke reklamationsberettiget.

Ved vinterbyggeri skal der ventileres og opvarmes samtidigt.

Husk - vinduerne må ikke kun stå i ventilationsstilling - der skal være gennemtræk.

2. Elementer leveret grundet eller ubehandlet skal overfladebe-handles forinden montage. Ved eventuel afdækning af døre og  vinduer må kun anvendes tape, der er egnet til Akrylfarve (f.eks. Tesa 4438 eller Tesa 4838).

3. Enhver form for fejl, mangler eller transportskader skal anmeldes til @-vinduer straks ved modtagelse og før montage.

4. Dersom fabrikations-/materialefejl kan afhjælpes ved repara-tion/delvis udskiftning, vil manglen blive udbedret ved @-vinduer mellemkomst på denne måde.

5. Dersom fejlen/manglen ikke kan udbedres på den i pkt. 4 beskrevne måde, er @-vinduer forpligtet til at levere et nyt produkt uden omkostning for den berettigede bortset fra om-kostninger, som anført under punkt 10.

6. Såfremt produktet på reklamationstidspunktet ikke længere er i produktion, er @-vinduer berettiget til at levere et tilsvarende produkt.

7. Det tilkommer alene @-vinduer at vurdere, hvorvidt afhjælp-ning af mangler kan ske ved reparation/delvis udskiftning eller ved levering af et nyt produkt.

8. En forudsætning for denne garanti er, at produktet løbende er vedligeholdt i overensstemmelse med montage- og vedligeholdel-sesvejledning.

9. Nærværende garanti dækker ikke omkostninger ved montage af et nyt produkt - herunder omkostninger ved demontage af det med fejl eller mangler behæftede produkt.

10. Garantien gælder ikke fejl og mangler, som skyldes:
-Fejlagtig montage eller fejlagtig betjening
-Fejlagtig vedligeholdelse
-Fejlagtig opbevaring, transport mv.
-Uautoriseret forsøg på reparation

11. Overholdes ovennævnte punkter ikke, bortfalder garantien.
 

Denne garanti gælder alene for produkter, der ved tidspunktet for reklamationens fremsættelse, er monteret i Danmark, Norge, eller Sverige.